2008年来，水城县人民政府政务服务中心将人大代表议提案的办理和党风廉政建设与中心各项工作紧密结合起来，拟定成立两个中心，推进政务服务工作深入开展。

一是与代表建议案相结合，成立乡（镇）便民服务中心。在县六届人大二次会议上，代表提建议案：要把政务服务中心办成真正便民服务的平台。为将这一议案办好办实，中心主任及时组织全体工作人员召开会议安排部署，结合代表提出的要求，采取措施加以落实，迅速拟定了《成立乡（镇）便民服务中心和村级便民服务代理点的实施方案》，拟形成全县县、乡（镇）、村三级便民服务网络，使政务服务工作更加贴近基层，贴近群众，使群众办事不再跑“冤枉路”，真正形成便民服务的纲络平台。

二是与党风廉政建设和反腐败工作相结合，成立县人民政府行政投诉中心。为贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》、党的十七大、中纪委六次、七次全会和国务院第五次廉政工作会议精神，全面完成县委县政府下达的2008年党风廉政建设和反腐败工作任务，进一步推进行政管理体制改革和行政服务工作，促进依法行政、改善行政管理、提高行政效能，构建“公开、透明、廉洁、高效”的服务型法治政府，及时受理人民群众对违法违规行政行为的投诉，保护公民、法人和其他组织的合法权益，水城县人民政府政务服务中心拟成立县人民政府行政投诉中心，受理公民、法人和其他组织对全县行政机关、具有行政管理职能的事业单位和法律法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员违法违规行政行为的投诉和举报工作。