一是实行信访案例包保。实行责任包保，及时解决信访问题；二是实行信访工作包保，随时掌握信访动态和信访信息，切实做到小访不出组，大访不出村；三是实行落实责任包保。签定《信访包保责任状》，对在信访包保工作中出现失职、渎职或工作不力、作风飘浮等现象的，严格按照责任状追究包保责任；四是实行值班接访包保。坚持24小时值班接访，不得擅自脱岗。（纸厂乡）