利民为本丨区城管局：温情执法暖民心 规范疏导促和谐

为进一步提升城区市容秩序，打造整洁有序的营商环境与生活环境，近日，水城区城市管理综合行政执法局对双水城区各便民疏导点开展集中规范整治行动。执法过程中，工作人员秉持“以人为本、疏堵结合”理念，通过柔性执法、文明执法引导商贩规范经营，既守护了城市“颜值”，又保障了民生需求，获得商户与市民的广泛认可。

执法人员帮忙商贩把占用消防通道的摊位搬到疏导点。徐红梅 摄

在双水合力超市门口、黄家桥社区入口、区人民医院周边等疏导点，执法人员将零散摊贩有序引导至指定区域，并针对早餐摊、水果摊等不同经营特点，逐一讲解管理规范。面对部分商贩货物堆积、人手不足的情况，执法人员化身“临时帮手”，主动协助搬运货物、整理摊位，以暖心举措化解矛盾。   

“现在有了固定摊位，老顾客也能找到我们，行人通行也顺畅，收入更稳定了，带小孩上学也方便。”疏导点商贩李慧对规范管理连连称赞。此前，流动摊贩占道经营既影响市容，又存在安全隐患，如今统一疏导既便利了群众，也为商贩提供了可持续的经营环境。  

执法人员劝导占用消防通道的商贩到临时疏导点进行经营。徐红梅 摄

目前，水城区城市管理综合行政执法局在钟山大道、凉都大道、营盘路、小广场等路段设置了18个疏导点、1个当季水果销售疏导点及25个临时规范点，流动摊贩可以根据实际情况选择入驻经营。

水城区城市管理综合行政执法局执法人员刘若男说：“为了进一步规范流动摊贩管理，水城区城市管理综合行政执法局按照‘三步’工作法以及首违不罚等柔性执法方式开展执法工作，及时对主次干道流动摊贩进行宣传、教育、疏导，积极引导摊贩进入疏导点及临时规范点规范经营。”

规范整洁的临时疏导点。徐红梅 摄

下一步，水城区城市管理综合行政执法局将持续优化便民疏导点的管理服务，建立常态化巡查机制，在规范经营秩序的同时，切实为小商贩解决实际困难，实现城市管理与民生保障的“双赢”，让城市治理既有“尺度”更有“温度”。